鍾是史上第一位擔任美國大型私人航空公司總裁的非裔女性，也是第二位擔任該職位的女性。身為航空服務銷售專家，她曾每年為公司創造超過10億美元的營收。如今她運用30年的實戰經驗，致力教導以神經科學研究為基礎的銷售與領導力技巧。

她目前擔任「許願基金會」（Make-A-Wish）董事，並透過「企業領袖國家安全協會」（Business Executives for National Security）與高階國家安全領導者合作，協助解決美國最棘手的安全挑戰。

她是位多產作家，著作已被翻譯成60種語言，最新力作為《Ally Leadership: How to Lead People Who Are Not Like You》(暫譯：盟友型領導：如何帶領與你不同的人）。